消费时，很多我们习以为常的商家条款，其实都是霸王条款，而大多数人都不清楚！比如“特价商品，概不退换”、“本店铺拥有本次活动的最终解释权”、“先签收后验货”等等。这些霸王条款都是可以投诉的！拒绝霸王条款，收好人民日报发布的这份消费维权指南。图···